Перечисление зарплаты на карточку через платежное поручение с ошибкой
Подскажите пожалуйста, при перечислении денежных средств на карточку сотрудника, была совершена ошибка в фамилии получателя в платежном поручении, так как сотрудница вышла замуж сменила фамилию, а денежные средства ей перечислялись на девичью и карточка соответственно зарегистрирована на девичью фамилию, но по ошибке в платежном поручении указали новую фамилию. Денежные средства со счета организации списались, но на счет сотрудницы не поступили, что можно сделать в данной ситуации? Заранее спасибо!!!
Comments
-
Здравствуйте!
Если р/счет организации и вашей сотрудницы открыты в разных банках, то сейчас средства, списанные с вашего счета, находятся в банке-получателе как "невыясненные платежи" и по истечение нескольких дней будут возвращены в банк-отправитель, т.е. на ваш р/счет. Необходимо написать заявление в банк на отзыв вашего платежного поручения и возврат ДС обратно на р/счет, либо написать заявление в банк с указанием ошибки, после чего ваш банк направит уточнение в банк, в котором открыт счет сотрудницы.
Еще возможен вариант, что при обращении сотрудницы в отделение банка, в котором открыта ее карта, с паспортом в котором указана ее новая фамилия, она может получить деньги через операциониста.
Я думаю, что лучше всего вам обратиться в обслуживающий банк, там подскажут как поступить. -
Спасибо!
